案件概要
依頼の背景
店頭販売中心のビジネスモデルから、自社ECでの売上拡大を目指す中で、以下の課題を抱えていました。
・既存ECサイトの老朽化によるUI/UXの低下
・デジタル広告の受け皿として機能していない構造
・ブランドイメージとサイトデザインの乖離
・EC／モール／インフラが分断された非効率な運用体制
そのため、単なるサイト制作ではなく、EC・インフラ・マーケティングを含めた全体的な最適化が求められておりました。
開発期間
2024年7月～現在 ※現在も保守支援を継続中
対応範囲
ECサイトのリニューアルを軸に、インフラ・モール・広告領域まで横断的に支援。
- ECサイトリニューアル（UI/UX改善・SEO対応）
- ドメイン／メールサーバー移管などのインフラ整備
- 楽天市場ページの改善
- 広告バナー制作（SNS）
- 継続的な運用支援・改善提案 など
使用した技術・ツール
- Shopify
- HTML / CSS / JavaScript
- XD / Photoshop
- Google Analytics など
デザイン・機能
デザインのポイント
- 20〜30代女性をターゲットとした洗練されたビジュアル設計
- 化粧品ブランドとしての世界観統一
- スマートフォン中心のUI/UX設計
- 視認性と購買導線を意識したレイアウト構成
システム的な特徴
- シンプルで迷わない購入フロー設計
- 広告流入を前提としたコンバージョン設計
- EC／モール／広告を横断した導線設計
- ドメイン／メール環境を含めた運用基盤の最適化構成
導入後の変化
UI/UX改善により購買導線が最適化されました。
また、広告施策と連動した売上基盤を構築できたことで、楽天市場を含めた販売チャネルの最適化を図ることができています。
関係するインフラ整理を実施したことにより運用負荷が軽減され、安定稼働を実現できました。
今後も継続的な運用改善を実施していく予定です。